Descrizione del tema

Questo documento contiene le informazioni relative all’applicazione Generi di comunicazione che permette di definire diversi metodi di comunicazione e corrispondenza con il partner.

I generi di comunicazione sono assegnati al partner nei dati di contatto.

Descrizione dell’applicazione

Con l’applicazione Generi di comunicazione è possibile introdurre nuovi metodi di comunicazione per un supporto specificato. L’applicazione è composta dalla testata e dall’area di lavoro.

Testata

Nel pannello è possibile immettere i criteri di ricerca e trovare un titolo adeguato selezionando il pulsante [Aggiorna]. I risultati di ricerca sono visibili nell’area di lavoro.

Esiste la possibilità di cercare con i seguenti criteri:

• Genere: identificatore unico
• Denominazione: descrizione aggiuntiva del genere di comunicazione
• Supporto: elenco predefinito con diversi tipo di comunicazione:
  • E-mail
  • Fax
  • Telefono
  • Telex
  • URL
  • VoIP
• Supporto preferito: permette di filtrare secondo il supporto preferito. I seguenti valori sono disponibili da selezionare:
  • Sì
  • No
  • Ignora
• Contrassegno di cancellazione: permette di contrassegnare le posizioni selezionate per cancellazione Con contrassegno di cancellazione), attualmente utilizzati (opzione: Senza contrassegno di cancellazione) o tutti (opzione: tutti/tutte)

Area di lavoro

Nell’area di lavoro è possibile immettere nuovi generi di comunicazione o modificare quelli esistenti.

Colonne disponibili:

• Genere: id del genere di comunicazione. Campo disponibile per righe nuove/duplicate. Non è possibile modificare i dati già esistenti-
• Denominazione: descrizione aggiuntiva del genere di comunicazione
• Supporto: elenco predefinito con diversi tipo di comunicazione:
  • E-mail
  • Fax
  • Telefono
  • Telex
  • URL
  • VoIP
• Supporto preferito: indicate il supporto è predefinito. Solo un supporto può essere selezionato come preferito per lo stesso genere. Il supporto telefono/e-mail contrassegnato come predefinito viene impostato come contatto nell’applicazione Partner → vista Base → sezione Interlocutori.
• Priorità: permette di indicare la priorità per generi di comunicazione. La determinazione della priorità da 1 a 6 ha effetto sull’applicazione Partner → vista Base → sezione Linee di comunicazione. I campi sono riprodotti secondo la priorità assegnata.