Registro eventi

Le informazioni dettagliate riguardanti gli eventi avvenuti alla postazione POS vengono registrate in file txt (log). Il percorso di salvataggio predefinito per i log della postazione POS è: C:\Retail\POS2\Logs.

Il file può essere aperto nel programma tramite il pulsante  e, in seguito, tramite l’opzione Apri file di log.

Opzione Apri file di log
Nota
La funzione è disponibile soltanto per gli operatori che dispongono dell’autorizzazione Configurazione interfaccia. Tale autorizzazione viene assegnata nel sistema ERP.
Esempio
Il cliente restituisce la maglia (codice articolo: MGL001BLU38). Presenta al commesso lo scontrino S/2019/00010/CB_POS2. L’operatore trova lo scontrino nell’elenco dei documenti commerciali e genera la correzione. CQS/2019/00004/CB_POS2. I passi effettuati dall’operatore verranno registrati nel file di log sotto forma delle seguenti registrazioni:

11:36:44.8077 INFO DocumentsListView: Focus set on document S/2019/00010/CB_POS2

11:36:45.6856 INFO DocumentsListView: Create correction button was clicked

11:36:47.5977 INFO SalesOrderView: Selected product MGL001BLU38(ordinal number 1)

11:36:47.6157 INFO SalesOrderView: Selected product MGL001BLU38(ordinal number 1)

11:36:47.6157 INFO Document assistant set to 5

11:36:52.2768 INFO Closing view ComboBox2View

11:36:52.3078 INFO Reason of correction selected: Return

11:36:53.3271 INFO DocumentView: Current document state:(Document GUID:363c9dcd-790b-434e-ab76-272673f02833; Document type:Correzione scontrino; Assistant:5; Header percentage discount:0; Header value discount:0; Customer:Non definito; Customer address:56

11:36:53.3271 INFO Correction: Openning payment view

11:36:54.8282 INFO Payment: Adding payment: Type:Expense; currency:1; value:89,99

11:36:55.3086 INFO Payment for document was confirmed. Payments:(Contanti:89,99; )

11:36:55.6926 INFO CQS/2019/00004/CB_POS2 attributes: []

11:36:55.6926 INFO [NOTIFICATION] Il documento CQS/2019/00004/CB_POS2 è stato approvato con successo.

Eliminazione automatica dei log della sincronizzazione dal database (Enterprise)

A causa di una memoria limitata dei dischi, esiste la possibilità di configurare l’automazione di eliminazione dei vecchi log importati dalla tabella Synchronization.PackagesProcessingLogs.

Per automatizzare l’eliminazione dei log nel sistema Comarch ERP Enterprise bisogna aprire l’applicazione Customizing → funzione Comarch Retail POS → campo Packages processing logs: Packages processing logs storage period in days Nel campo bisogna introdurre il valore desiderato:

  • 0: significa che i log non vengono salvati
  • Valore da 1 a n: significa che vengono mantenuti i log provenienti dagli ultimi x giorni
  • Valore vuoto: i log non vengono eliminati

 

 

 

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