Che cosa è buono acquisto

I buoni acquisto vengono utilizzati come un elemento di sostegno finanziario e di motivazione dei dipendenti nonché come uno strumento per rafforzare la lealtà dei clienti. Attualmente viene osservata una notevole tendenza ad associare questo mezzo a carte di fedeltà e carte cliente. I buoni acquisto, oltre a essere una forma di pagamento, possono essere utilizzati come ID del cliente e della sua transazione, migliorando i processi business tipo registrazione dei resi, verifica delle transazioni.

Molte aziende commerciali, soprattutto le catene di negozi di abbigliamento sempre più spesso cercano di venire incontro alle esigenze dei clienti e propongono l’acquisto di buoni e buoni regalo che possono essere regalati ad altre persone.

I buoni acquisto sono apprezzati soprattutto dai datori di lavoro e dai dipendenti a causa di una vasta quantità di punti che accettano questa forma di pagamento, tra cui negozi di abbigliamento, negozi di elettrodomestici, profumerie, gioiellerie, negozi sportivi, negozi alimentari e molti altri.

Buono acquisto: documento che autorizza il suo titolare ad acquistare senza contanti merci specificate, entro un termine definito, in un’azienda specificata, a un importo a cui è emesso il buono acquisto. I buoni acquisto sono emessi dalle aziende in cui è possibile realizzare questi buoni o da soggetti intermedi che si occupano della gestione dei programmi di benefit per aziende (per es. BonCard, SodeXo). Il buono acquisto può essere acquisito da una persona fisica o da un’azienda che, in seguito, dona il buono alla persona che conclude la transazione tramite un acquisto senza contanti si beni o di servizi dall’emittente del buono.

Alla postazione POS sono possibili le seguenti attività:

• accettazione del pagamento con un buono acquisto proprio ed esterno nel caso in cui il buono sia stato collegato al centro per cui è definita la postazione POS
• vendita dei buoni acquisto tramite i documenti FV, S e note di addebito (NA)
• utilizzo del numero del buono acquisto come ID del cliente (carta di fedeltà)

Vendita dei buoni acquisto propri

La vendita dei buoni propri alla postazione POS, a seconda della configurazione del genere del buono acquisto nel sistema ERP, può essere effettuata tramite i documenti:

• FV/S
• note di addebito (NA)

L’inserzione del buono acquisto in un documento è possibile tramite:

• scansione/inserzione del numero del buono
• selezione del buono dall’elenco degli articoli

Nell’applicazione, nei documenti, i buoni sono soggetti alle seguenti regole:

• è possibile aggiungere soltanto un buono acquisto e non è possibile modificare la sua quantità
• non è possibile cambiare il prezzo iniziale dei buoni con un valore definito (diverso da 0) o applicare lo sconto utente a una voce
• è possibile cambiare il prezzo iniziale dei buoni con un valore non definito (zero) e assegnare il prezzo a tale buono premendo il pulsante [Modifica sconto]
• i buoni acquisto non sono soggetti agli sconti di testata

Durante l’approvazione di un documento S/FV in cui si trova un bono acquisto con il parametro Vendita tramite note di addebito attivato vengono eseguite le seguenti azioni:

• l’applicazione genera i documenti della nota di addebito
• le voci del documento che corrispondono ai buoni acquisto vengono eliminate dal documento S/FV. Se il buono acquisto è l’unico elemento del documento, non viene creato il documento S/FV.

Durante l’approvazione del documento S/FV in cui si trova il buono con il parametro Vendita tramite note di addebito non attivato, questo buono viene permanentemente salvato come una voce del documento S/FV.

Sia i documenti S/FV che le note di addebito che registrano la vendita di buoni acquisto sono disponibili nella vista dell’elenco dei documenti commerciali.

Non è possibile aggiungere un buono acquisto a un documento di correzione manuale.

Gestione dei buoni acquisto nei documenti MMI-

Grazie all’associazione dell’articolo tipo Buono acquisto a un genere di buono che gli corrisponde è possibile controllare la quantità dei buoni acquisto disponibili nel magazzino tramite la loro registrazione nei documenti MMI- e MMI+

A MMI- è possibile aggiungere soltanto un buono acquisto inserendo il suo numero.

Pagamento con buono acquisto

Una descrizione dettagliata del processo di pagamento con il buono acquisto nella finestra di pagamento si trova qui.

Documento di correzione

La realizzazione del pagamento per una correzione è possibile tramite:

• caricamento del buono proprio multiuso
• emissione di un nuovo buono proprio multiuso

Durante la restituzione dei fondi a un buono proprio multiuso non attivo questo buono viene attivato e caricato dell’importo risultante dal reso.

Documento VC

L’utente ha anche possibilità di effettuare un versamento manuale tramite il buono acquisto. Tale situazione può avvenire nel caso in cui il cassiere abbia selezionato una modalità di pagamento sbagliata. Per questo bisogna emettere il documento VC.

Dopo la selezione nel modulo VC della modalità di pagamento:

• buono esterno: viene aperta la finestra in cui l’operatore inserisce il numero del buono e il suo valore
• buono proprio: viene aperta la finestra in cui è possibile inserire il numero del buono

Dopo l’approvazione della finestra di inserzione del numero di buono acquisto e l’approvazione del documento VC il valore risultante dal documento viene incluso nel riepilogo del giorno.

Documento PC

L’utente ha anche la possibilità di effettuare un prelievo manuale tramite il buono acquisto. Per questo bisogna emettere il documento PC .

Il documento PC per i buoni propri è creato in caso di:

• caricamento del buono proprio multiuso
• emissione di un nuovo buono proprio multiuso

Dopo la selezione nel modulo PC della modalità di pagamento:

• buono esterno: viene aperta la finestra in cui l’operatore definisce il suo valore
• buono proprio: viene aperta la finestra in cui è possibile inserire il numero del buono

L’entrata di cassa registrata da tale documento PC è visibile nel campo che presenta la modalità di pagamento adeguata.

Gestione della differenza del saldo di cassa per i buoni propri (Enterprise)

È stata introdotta la possibilità fi generare i documenti VC/PC all’inizio/alla fine del giorno oppure della modifica per i buoni propri. La funzionalità è disponibile dopo l’attivazione del parametro adeguato nel Sistema ERP.

Modifica di visualizzazione delle quantità dei buoni nell’elenco degli articoli (Enterprise, ERP Standard)

Finora nell’elenco degli articoli ciascun buono era visualizzato separatamente e per questo motive, se c’era un elevato numero dei buoni, l’elenco diventava molto lungo. Per migliorare l’ergonomia di lavoro e facilitare la ricerca degli articoli nell’elenco è stata introdotta una modifica relativa alla visualizzazione dei buoni. Non è possibile possedere due o più buoni acquisto con la stessa quantità I con una quantità inferiore a zero.