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La gestione dei turni consente di registrare il saldo di cassa in modo individuale per ciascun dipendente. Contrariamente alla modalità di lavoro a postazioni, la modalità a turni rende possibile la registrazione di una vendita nel caso in cui il cassiere lavori a più postazioni POS durante lo stesso turno. Questa soluzione è particolarmente utile in negozi in cui i dipendenti possiedono i propri cassetti e fanno i conti alla fine dei loro turni. Il cassiere può aprire il cassetto a qualsiasi postazione POS e iniziare la vendita.
La funzionalità viene attivata nel sistema ERP e il suo funzionamento è possibile grazie al servizio POS Agent in cui vengono raccolte le informazioni riguardanti i turni e le sessioni dell’operatore a tutte le postazioni POS. [/alert] Lo stato del servizio può essere controllato in base al colore dell’icona . In caso di mancata connessione al servizio, la continuazione del lavoro è sempre possibile alla postazione attualmente connessa.
Apertura del turno
Prima di cominciare la vendita alla postazione POS bisogna aprire il turno. La finestra Apertura del turno verrà visualizzata dopo la connessione dell’operatore. PODLINKOWAĆ
La finestra Apertura del turno contiene le seguenti colonne:
- Valuta: valute disponibili per la postazione POS
- Saldo iniziale: risulta dalle transazioni in contanti condotte per il turno che apre il giorno
- Deposito: consente di specificare l’ammontare dei contanti depositati nella cassa. Per un versamento registrato, durante l’apertura del giorno viene automaticamente generato un documento con la descrizione “Versamento all’apertura del giorno” e nel campo Operatore di cassa si trovano i dati dell’operatore connesso.
Nella finestra si trovano i seguenti pulsanti:
- [Chiudi]: chiude la finestra senza aprire il giorno, in conseguenza di ciò l’emissione di nuovi documenti commerciali non è possibile; finestra [Nuovo documento] non attiva. Per tornare alla finestra di apertura del giorno bisogna riaccedere all’applicazione.
- [Conteggia la cassa]: rende possibile un conteggio più facile della cassa per i contanti.
- [Approva]: apre il giorno
Se l’operatore non dispone delle autorizzazioni per aprire il turno in modalità offline con il servizio POS Agent alla postazione POS, verrà visualizzato il messaggio: L’utente non è autorizzato ad aprire il turno in modalità offline.
Elenco dei turni degli operatori
L’elenco dei turni degli operatori è disponibile nel menu principale [Rapporti e liquidazioni] à [Turni degli operatori]
La finestra Turni degli operatori contiene le seguenti colonne:
- Numero
- Data di inizio
- Data di fine
- Cassiere
- Stato
Il campo del filtro di testo consente di cercare/limitare le modifiche visibili in base a:
- numero
- nome del cassiere
Nella finestra del turno dell’operatore è possibile:
- aggiornare l’elenco utilizzando il pulsante [Aggiorna]
- uscire dalla vista utilizzando il pulsante [Chiudi Esc]
- chiudere il turno selezionandolo dall’elenco, se l’operatore dispone delle autorizzazioni adeguate
Nella finestra è possibile specificare il saldo effettivo e il valore del prelievo per le modalità di pagamento disponibili alla postazione. Gli importi inseriti durante la chiusura del giorno sono vincolanti, l’utente il cui turno viene chiuso comincerà il turno successivo con quelli importi.
Chiusura del turno
Alla fine di lavoro alla postazione POS bisogna chiudere il turno. Per farlo bisogna aprire [Rapporti e liquidazioni] → [Riepilogo del turno] → [Chiudi turno]. La vista contiene il riepilogo di tutte le modalità di pagamenti disponibili in una valuta specifica, consente di conteggiare velocemente il saldo della cassa, effettuare il prelievo alla fine del giorno e stampare il rapporto.
La finestra contiene le seguenti colonne:
- Modalità di pagamento: modalità di pagamento disponibili alla postazione POS con divisione in tutte le valute disponibili
- Saldo iniziale: saldo di cassa dopo l’apertura del giorno Per le modalità di pagamento diverse da Contanti questo saldo è sempre pari a 0,00.
- Valore dei pagamenti: valore delle vendite in un dato giorno dall’apertura del giorno
- Saldo finale: totale del saldo iniziale della casse e del valore dei pagamenti
- Saldo effettivo: in questo campo bisogna inserire il valore effettivo dei contanti nel saldo di cassa della postazione POS. Il valore può essere inserito a mano o con l’utilizzo del pulsante [Conteggia la cassa]. Nel sistema ERP si può specificare se il completamento di questo campo è obbligatorio.
- Prelievo: consente di specificare l’importo dei soldi prelevati dalla cassa per la valuta disponibile. Per un prelievo registrato, durante la chiusura del giorno, viene automaticamente generato un documento PC con la descrizione “Prelievo alla chiusura del giorno”.
- Rimanente: differenza tra i valori dei campi Saldo finale e Prelievo
Nella finestra Chiusura del turno sono disponibili i seguenti pulsanti:
- [Rapporto giornaliero]: consente di stampare il rapporto giornaliero sulla stampante fiscale. Il pulsante è visibile quando la stampante fiscale è configurata.
- [Rapporto di spedizione]: genera il rapporto di spedizione dal terminale di pagamento e consente di approvare le transazioni con carta effettuate dall’ultimo rapporto di spedizione. Il pulsante è visibile quando il terminale di pagamento è configurato.
- [Conteggia la cassa]: rende possibile un conteggio più facile della cassa
- [Approva]: chiude il giorno
- [Chiudi]: chiude la finestra senza chiudere il giorno
Conteggio obbligatorio del saldo della cassa
Per controllare il valore del denaro nel cassetto dalla cassa è possibile attivare l’appropriato parametro nel sistema ERP che obbliga ogni utente a conteggiare i contatni che si trovano nella cassa durante l’apertura e la chiusura del turno.
Se il parametro è selezionato, la finestra viene aperta automaticamente per consentire di conteggiare la cassa per ciascuna modalità di pagamento (obbligatoriamente per i contanti). Questo avviene durante l’apertura e la chiusura del turno. La finestra per il conteggio si apre sia duranre l’apertura normale che l’apertura autorizzata del turno, anche in caso di mancata connessione al servizio POS Agent.
Se nella finestra non verrà inserito alcun valore per nessuna modalità di pagamento e il sistema rileverà che alla postazione POS ci sono importi versati in contanti, verrà visualizzato il messaggio: „Il conteggio del saldo della cassa è obbligatorio”
